1. Hogyan adhatom le a rendelésemet?
Válasz: A rendelés leadása egyszerű és gyors. Böngésszen a termékeink között, válassza ki a kívánt termékeket, majd kattintson a "Kosárba" gombra. A kosár tartalmát a jobb felső sarokban található kosár ikonra kattintva tekintheti meg. A "Fizetés" gombra kattintva véglegesítheti rendelését.
2. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Válasz: Webshopunkban az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:
- Bankkártyás fizetés (Visa, MasterCard, American Express)
- Utánvét
- PayPal
- Banki átutalás
3. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
Válasz: A rendelés feldolgozása és szállítása általában 1-2 munkanapot vesz igénybe. Nemzetközi szállítás esetén ez az idő hosszabb lehet.
4. Hogyan követhetem nyomon a rendelésem állapotát?
Válasz: A rendelés állapotát a "Rendeléseim" menüpont alatt követheti nyomon, ahol részletes információkat talál a szállításról is.
5. Hogyan küldhetem vissza a terméket, ha nem vagyok elégedett?
Válasz: A termékeket az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a visszaküldött termékek eredeti állapotban vannak, minden címkével és csomagolással együtt. A visszaküldési címünket és további információkat az ügyfélszolgálatunktól kaphat.
6. Lehet-e cserélni a terméket, ha nem megfelelő méretű vagy típusú?
Válasz: Igen, a termékeket cserélheti. Kérjük, küldje vissza a nem kívánt terméket, és adja le új rendelését a kívánt termékre vonatkozóan. Az ügyfélszolgálatunk segít a cserefolyamatban.
7. Biztonságosak-e a tetováló eszközök, amelyeket árulnak?
Válasz: Igen, minden általunk forgalmazott tetováló eszköz kiváló minőségű és megfelel a legmagasabb biztonsági előírásoknak. Termékeinket gondosan válogatjuk össze, hogy biztosítsuk a legjobb eredményt és biztonságot.
8. Kapok-e garanciát a vásárolt termékekre?
Válasz: Igen, minden termékünkre garanciát vállalunk. Ha bármilyen problémát észlel a termékkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és mi gondoskodunk a probléma megoldásáról.
9. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Válasz: Ügyfélszolgálatunk elérhető e-mailben a info@mehntunde.hu címen, valamint telefonon a +36 20 270 1730 számon. Nyitva tartás: Hétfő-Péntek, 9:00-17:00.
10. Van-e lehetőség egyedi rendelés leadásra?
Válasz: Igen, egyedi igényeket is kiszolgálunk. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az egyedi rendelések részleteinek megbeszéléséhez.